Huky.ai Kullanıcı Destek

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Huky.ai, avukatların Türk hukuk mevzuatı ve içtihatlarında araştırma yapmasını, yapay zekâ destekli hukuk araştırma araçlarından yararlanmasını ve Türkiye'nin farklı şehirlerindeki meslektaşlarıyla iş birliği kurmasını sağlayan profesyonel bir hukuk platformudur.

Uygulamanın kullanımıyla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız, hesabınızla ilgili desteğe ihtiyaç duymanız veya bir içerik hakkında bildirimde bulunmak istemeniz halinde destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Destek Konuları

Aşağıdaki konularda destek talebi oluşturabilirsiniz:

• Hesap oluşturma ve oturum açma

• Hesap ve profil işlemleri

• Hesap silme

• Üyelik ve paketler

• Yapay zekâ destekli hukuk araştırması

• Mevzuat ve içtihat arama

• Forumlar ve yorumlar

• Avukatlar arası ağ oluşturma ve iş paylaşımı (Tevkil)

• İş ilanları

• Blog yazıları ve yayınlama

• Kullanıcı engelleme

• Uygunsuz içerik bildirimi

• Teknik sorunlar

• Uygulama performansı ve erişim sorunları

• Diğer Huky.ai özellikleri

Uygunsuz İçerik Bildirme

Huky.ai, kullanıcıların güvenli ve profesyonel bir hukuk topluluğu içerisinde etkileşim kurabilmesini amaçlamaktadır.

Forum, blog, iş ilanı, profil, yorum veya diğer kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerin topluluk kurallarına aykırı olduğunu düşünüyorsanız, uygulama içerisindeki Şikayet özelliğini kullanarak ilgili içeriği bize bildirebilirsiniz.

Ayrıca istemediğiniz bir kullanıcıyla etkileşimi sınırlandırmak için İletişim kısmından bildirebilirsiniz.

Kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklerden ilgili içeriği oluşturan kullanıcı sorumludur. Bildirilen içerikler topluluk kuralları ve platform politikaları kapsamında değerlendirilebilir.

Yapay Zekâ Destekli Hukuk Araştırması

Huky.ai, hukuk araştırmalarında kullanıcılarına yardımcı olmak amacıyla birden fazla yapay zekâ teknolojisinden yararlanır.

Yapay zekâ tarafından oluşturulan sonuçlar araştırma sürecini desteklemek ve ilgili hukuki kaynaklara ulaşmayı kolaylaştırmak amacıyla sunulur. Yapay zekâ çıktıları hukuki görüş, hukuki danışmanlık veya kesin hukuki sonuç olarak değerlendirilmemelidir.

Kullanıcıların yapay zekâ tarafından oluşturulan sonuçları ilgili mevzuat, içtihat ve diğer resmi kaynaklar üzerinden değerlendirmeleri ve mesleki kararlarını kendi uzmanlıkları doğrultusunda vermeleri gerekir.

Huky.ai'nin hukuki araştırma özelliklerinde kullanılan hukuki kaynaklar, Türkiye Cumhuriyeti Adalet Bakanlığı tarafından sağlanan resmi hukuki kaynaklara dayanmaktadır.

Hesap ve Gizlilik

Kullanıcılar hesaplarına ilişkin işlemleri uygulama içerisinden gerçekleştirebilir.

Hesabınızı silmek için uygulama içerisindeki hesap ve profil ayarlarından Hesabı Sil seçeneğini kullanabilirsiniz.

Huky.ai, uygulamanın temel işlevlerini sunmak için kamera, mikrofon, konum veya kişiler erişimi talep etmemektedir. Profil fotoğrafı veya dosya gönderimi için dosya yükleme izni isteyebilir.

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında daha fazla bilgi için Huky.ai'nin Gizlilik Politikasını inceleyebilirsiniz.

Destek Talebi Oluşturma

Destek ekibimize ulaşırken aşağıdaki bilgileri paylaşmanız, sorununuzu daha hızlı değerlendirmemize yardımcı olacaktır:

• Huky.ai kullanıcı hesabınızla ilişkili e-posta adresi veya telefon numarası

• Yaşadığınız sorunun kısa açıklaması

• Sorunun gerçekleştiği bölüm veya özellik

• Sorunun gerçekleştiği tarih ve yaklaşık saat

• Varsa hata mesajı

• Varsa ekran görüntüsü veya ekran kaydı

• Kullanılan cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü

Güvenliğiniz için şifrenizi, doğrulama kodlarınızı veya ödeme bilgileriniz gibi gizli bilgileri destek taleplerinizde paylaşmayınız.

İletişim

Huky.ai ile ilgili destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Destek ekibimiz, ilettiğiniz talebi mümkün olan en kısa sürede inceleyerek size yardımcı olacaktır.

Huky.ai

Profesyonel hukuk araştırması, mesleki iş birliği ve hukuk topluluğu platformu.

Huky.ai — Türk hukukunda araştırın, meslektaşlarınızla iş birliği yapın.